来自乡下的周和美进城寻找失散多的女儿，她是个热心肠，爱管闲事，因为帮忙劝架邂逅出租车司机陈东明，并在好姐妹翠英的撮合下结成夫妻。周和美管闲事居然管出了名堂，被居委会聘为人民调解员。她每天不仅要面对自家的种种矛盾，还要努力化解邻里之间的矛盾。周和美的婆婆因为邻居老苏当与老伴争执导致老伴猝死，一直痛恨他。两家人争吵不断，可婆婆的小儿子陈亮偏偏爱上了老苏的女儿。两个轻人一直暗地里悄悄来往，周和美瞒着婆婆暗中帮忙。陈东明的前妻在失踪十多后突然出现，索要女儿陈阳的抚养权。周和美千方百计说服父女俩原谅前妻的过错，让陈阳回到亲生母亲身边。周和美意外地发现好姐妹翠英的女儿金玉正是自己失散的亲生女儿秀秀。