轻的女子监狱教育科长欧阳馨，主动要求下到老大难的三监区担任监区长。在极端困难的情况下，在各种矛盾交织的环境中，欧阳馨沉着冷静，大胆改革，把提高教育改好率和降低出狱后的重新违法犯罪率作为首要标准。在监狱长肖秀琴以及上级领导的支持和鼓励下，采取一把钥匙开一把锁的施教方式，大胆探索和试行心理矫治，实施了狱内结婚、亲情同居、家访汇报、社会帮教、社区矫正等多种新的教育改造手段，收到了良好的成效。期间，因工作理念和方法的差异欧阳馨与思想保守的教导员严谨在工作中发生几多矛盾冲突。面对灵魂扭曲、劣迹斑斑的各色女犯，欧阳馨临危不惧，大义凛然，坚持以人为本的崭新理念，积极探索新的教育矫正方法，用大爱敲开了冰封的心灵！