工作中,上司要求你必须搞定合作伙伴,搞不定就卷铺盖走人,而你的经济状况又不允许你裸辞,你必须搞定对方。你也努力了,可对方不买账,你怎么办?电视剧《他其实没有那么爱你》里,孙艺荷教你坚持不懈,“死缠烂打”就对了。
最近《他其实没有那么爱你》在热播,这部作品中4位女主宋茜、卢靖姗、张佳宁和李纯演绎了4位30岁左右在职场与爱情上遇到不同的挫折,迎难而上的故事。
影片一开始我就被宋茜饰演孙艺荷“为了完成上司交代的任务,好脾气的上门拜访客户,多次被客户拒绝后仍不气馁的坚持不懈精神”所吸引了。那么孙艺荷到底是怎样打动我的呢?下面我们来分析一下。
一、“低声下气”,直接上门堵
影片里奇异果TV制片人孙艺荷为了完成这次的领头上司金总交给他的任务——邀请著名的财经自媒体达人陈南(又称陈掌柜)来参加他们的一期节目。于是多次上门堵陈掌柜。
第1次上门拜访被拒后,孙艺荷并不因此而气馁,没过多久就第2次直接上门堵了。第2次她选择的地点是在电梯口,陈南以及助理劳伦刚从外面回来,孙艺荷连忙迎上去挡住他们的去路,并热情地说:“我想劳伦应该给你转达了吧,我们的节目非常希望有你加盟…”
劳伦回答:“我们老板考虑好的会立马通知你”。我们不难看出劳伦的这个回答非常的官方,听不出劳伦自己以及陈掌柜的意愿。所以这个回答对于孙艺荷邀请陈掌柜为参加她的这一档节目,并没有任何帮助,得不到满意的答案,孙艺荷自然是不“死心”的。
于是孙艺荷又说:“那给我一个期限吧,我也好跟我们老板交代”。在听到孙艺荷说这句话时,我内心非常有感触。我是做销售的,每次去跟客户催尾款时,客户都会说“我会尽快”。然而明眼人都知道客户的这一句“我会尽快”只是一句应付人的客套话,客户并不真的会尽快付款。所以这时一边面对的是公司财务以及老板的催款,另一方面在客户面前我们无能为力,因此我非常能够理解孙艺荷无奈之下提出的这种退而求其次的要求。
但是很遗憾,陈掌柜和劳伦并没有因为孙艺荷的这句话就体会到她的无奈,所以他们并没有回答孙艺荷的这个问题,而是直接绕过她,走向了电梯。
当然孙艺荷也不是傻子,她当然能看得出助理李劳伦的这句“我们会尽快”是在给她打马虎眼,所以她“得不到答案誓不罢休”,在电梯口再次,拦住了陈南以及助理的去路,并且“义正言辞”说“我说了那么多,你一句都不回我,你就拒绝我,不太公平吧?”
从“见面是客人”的角度来说,孙艺荷说了那么多,陈南没有给正面的答复,确实不公平,但是陈掌柜的回答也非常的巧妙“你这样做就公平吗?”,一句话把说到了问题的关键,把孙艺荷堵得无话可说了。
不过,站在孙艺荷的角度来分析,她跟陈掌柜说话,陈掌柜不搭理她,确实是一种不礼貌的行为。但如果是站在陈掌柜的角度来分析,陈掌柜与孙艺荷本来就是2个陌生人,孙艺荷作为一个“陌生人”挡住别人的去路,浪费别人的时间,好像也是一种不礼貌的行为,对于陈掌柜来说也是不公平的。
二、“不要脸”,不气馁,打不死的小强
值得我们学习的是:即使被被陈掌柜这么怼了,孙艺荷也并不气馁。陈掌柜进了电梯,她就跟进了电梯,并且跟到了他的办公室,在办公室门外再次说“陈先生,我们约个时间吧,你看我说了那么多…”当然陈掌柜也并不因此就买账了,陈掌柜直接把孙艺荷晾在一边,然后径直地走进了办公室。
走进办公室后,不死心的孙艺荷再次残“缠”了上来,他就直接让助理帮孙艺荷倒咖啡。当然这时“识相”的劳伦出来阻拦了, 当陈掌柜准备走到办公桌前坐下时,孙艺荷直接挡住了他的去路,说“我带了策划书,你看一眼行吗”?从这里其实我们已经看出孙艺荷的姿态已经非常低了,她甚至算是苦苦的哀求陈掌柜看一眼她的策划书。但可惜陈掌柜仍不买账,这跟我们现实中很多客户一样,只要不是自己心仪的合作对方,怎么求都不一定有用。
现实还是很骨感的,陈掌柜的助理劳伦再次出马了。劳伦直接以“陈掌柜今天真的很忙”为借口把孙艺荷给拦住了,孙艺荷一气之下就走了。
三、解决不了对方关心的问题,坚持不懈,“死缠烂打”也是徒劳
有了前2次的失败,孙艺荷是不是直接放弃了呢?不,作为打不死的小强,以及在上司金总的“强迫”下,孙艺荷进行了第3次上门围堵。她这次选择的地点是陈南直接要外出时,在陈南的车前挡住了他,希望陈南能给她2分钟的时间。因为提前摸清楚了情况,孙艺荷知道陈南要赶着去机场,所以跟陈南说:“我们在车上聊也可以”,但老顽固陈南还是不买账,而是要求司机直接开车。
这时“不要命”的孙艺荷直接豁出去的样子,直接拦在车前车,陈南没有办法只能让想让她当司机。孙艺荷把陈南送到机场送到机场后。也许是功夫不负有心人吧,因为孙艺荷的坚持,陈南总算给了她2分钟的时间,让她解释他们合作陈南能得到什么。
不过孙艺荷的谈判能力确实有所欠缺。因为在这两分钟里,她只介绍了节目的优势,陈南最关心的问题孙艺荷还是没有解答。从第一次上门拜访,陈南就提问孙艺荷“我参加了你们这期节目我能得到什么”,但孙艺荷每次都只是笼统的说“你能得到的是很多啊”,并没有在2分钟内清晰地罗列出来陈南与孙艺荷合作后,对陈南打响知名度以及打造个人品牌的优势。总而言之,就是没有说到问题的关键,没有抓住客户的“牛鼻子”,没有解决客户关心的问题。
所以当2分钟到了之后,孙艺荷还没说到重点,但陈南就很抱歉地打断2分钟到了。虽然我们为孙艺荷这种遇到挫折不放弃、越挫越勇的坚持不懈、“打不死的小强”的精神所吸引,这也是我们每个人都要学习的。但是提高自身的工作能力、谈判能力也是非常有必要的。毕竟合作讲究双赢,如果跟你合作并没有任何的利益价值,对方当然不会买账,毕竟每个人的时间都是宝贵的。